Preguntas Frecuentes
Resolvemos las dudas más comunes de nuestros clientes
¿Dónde está ubicada la tienda?
Estamos en Santo Domingo, frente al Centro Olímpico Juan Pablo Duarte, en la intersección de Av. John F. Kennedy con Av. Ibarra. Puedes ubicarnos fácilmente en el mapa de esta página.
¿Qué productos venden?
Somos especialistas en béisbol: guantes, bates, pelotas, spikes, cascos, protectores, uniformes y accesorios de las mejores marcas, además de artículos para otros deportes. Si buscas algo en específico, escríbenos por WhatsApp y te confirmamos disponibilidad.
¿Cuánto cuesta el envío y cuánto demora?
- Distrito Nacional y Santo Domingo: RD$200 - RD$1,250 (24-72 horas), según el sector.
- Resto del país: RD$450 (24-72 horas), tarifa plana.
El costo exacto para tu sector se confirma por WhatsApp al hacer tu pedido. Envío GRATIS en compras nacionales mayores a RD$17,000.
¿Cuál es el horario de atención?
Atendemos de lunes a sábado de 9:00 AM a 6:00 PM. Los domingos permanecemos cerrados.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos efectivo, tarjetas de crédito/débito y transferencia bancaria. Para pedidos por envío también puedes coordinar el pago por WhatsApp antes de despachar el pedido.
¿Puedo cambiar o devolver un producto?
Sí, aceptamos cambios dentro de los primeros 7 días de la compra, siempre que el producto esté en su empaque original y sin uso. Contáctanos por WhatsApp para coordinar el cambio.
¿Hacen pedidos personalizados o por encargo?
Sí, si el artículo que buscas no está disponible en tienda podemos gestionar el pedido por encargo. Escríbenos por WhatsApp con el modelo o marca que necesitas.
¿No encontraste tu respuesta? Escríbenos por WhatsApp y te ayudamos enseguida.